Question 1

Hur fungerar Kvdbil?

Accepted Answer

Vi på Kvdbil hjälper företag och privatpersoner att sälja och köpa begagnade bilar. Vår affärsidé är enkel: säljaren ska få rätt betalt för sin bil vid försäljningen och köparen ska känna sig trygg och veta bilens faktiska skick.Den som säljer sin bil genom oss får hjälp av ett helt team med försäljningen. Vi värderar bilen, tvättar och städar den, visar den för potentiella köpare, sköter ägarbytet och ser till att säljaren får pengarna på kontot.För köparen innebär det att du genom testdokumentationen vet det faktiska skicket på bilen och inte behöver ta höjd för oförutsedda kostnader vid köpet. Ett bilköp hos oss går dessutom under Konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt.

Question 2

Hur blir jag medlem?

Accepted Answer

För att kunna lägga bud behöver du vara medlem hos oss på Kvdbil. Detta blir du enkelt genom att fylla i formuläret här.

Question 3

Hur vet jag att ingen trissar priset under auktionen?

Accepted Answer

Vi har en avdelning på Kvdbil som arbetar med att bevaka auktionerna och de bud som läggs. Detta är dels för att skydda dig som budgivare, men också för att hjälpa den som av misstag lägger orimliga eller felaktiga bud. Olovlig budgivning är inte vanligt förekommande hos oss, men om det skulle ske stängs budgivaren av från att kunna lägga bud på kvdbil.se

Question 4

Hur vet ni vad min bil är värd?

Accepted Answer

Vi har lång erfarenhet av bilvärderingar genom vårt systerbolag Bilpriser. Värderingen baseras på egen statistik och prognoser, samt försäljningspriser från kvdbil.se och andra aktörer. När du knappar in ditt registreringsnummer hämtar vi information om din bil från bilregistret och genom vår databas får vi fram bilens värde.Vår databas består av mer än 15 000 bilmodeller och 200 000 versioner av dessa. Vår utgångspunkt är att alla modeller har unika värdeminskningskurvor. Läs gärna mer om våra värderingar här.

Question 5

Jag har problem att logga in på Mina sidor, hur gör jag?

Accepted Answer

Ring vårt kundcenter så hjälper vi dig! Du når oss på 010-167 30 00 eller kundcenter@kvdbil.se

Question 6

Om budgivningen inte kom över reservationspris, får jag fortfarande köpa bilen?

Accepted Answer

Det beror på om säljaren väljer att sälja sin bil under reservationspris, dvs. det minsta försäljningspris som han/hon beslutade i samråd med oss på Kvdbil, inför försäljningen. Efter avslutad auktion kontaktar vi först dig som är högsta budgivare och därefter säljaren för att höra om han/hon kan tänka sig att sälja bilen till det pris du budat.

Question 7

Vad händer när auktionen är avslutad?

Accepted Answer

När auktionen är avslutad kontaktar vi vinnande budgivare och bokar in en tid för hämtning av bilen. När köparen hämtar bilen görs ägarbytet och pengarna för försäljningen sätts in på säljande parts konto.

Question 8

Vad gör jag om det uppstår problem efter köp?

Accepted Answer

Då vänder du dig till vår reklamationsavdelning. Reklamationer behöver lämnas skriftligen och därför är det allra enklast att maila oss på reklamation@kvdbil.se .Tänk på att meddela oss registreringsnummer på din bil, en beskrivning av hur felet yttrar sig och om du påpekat detta redan vid tillfället när du hämtade bilen. Såklart är vi också intresserade av alla övriga relevanta uppgifter och omständigheter som kan vara av betydelse för ärendet.Läs mer om reklamation genom Kvdbil här.

Question 9

Varför har Kvdbil ställt av bilen?

Accepted Answer

I samband med att du lämnar in din bil till försäljning ställer vi av den hos Transportstyrelsen. På så sätt säkerställer vi att redan inbetald fordonsskatt återbetalas från Transportstyrelsen till dig som ägare. När bilen sedan är såld genomför vi också ägarbytet och "ställer på" bilen igen.

Question 10

Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?

Accepted Answer

För att avsluta ditt medlemskap, kontakta vårt kundcenter på kundcenter@kvdbil.se eller på telefon nr: 010-167 30 00 så hjälper vi dig med det.

Question 11

Vilka är era öppettider?

Accepted Answer

Våra öppettider på Kundcenter finner du här . För öppettider samt tidsbokning av uthämtning och inlämning av bil på respektive anläggning, kontakta vårt kundcenter.

Question 12

Vad är Kvdbil Certifierad?

Accepted Answer

Alla bilar som säljs genom Kvdbil har genomgått vårt utförliga och oberoende fordonstest. Kvdbil Certifierad samlar bilar som, enligt resultatet från testet, uppfyller specifikt uppsatta krav på skick och funktion. Bilarna uppfyller bland annat följande kriterier; inga anmärkningar på motor, växellåda och bromsar, är max 8 år gamla och har max 12 000 mil på mätarställningen. Läs mer om vilka krav som en certifierad bil ska uppfylla här .

Question 13

Hur köper jag en bil via Kvdbil?

Accepted Answer

Här hos oss kan du antingen köpa genom budgivning eller till _blank fast pris . Alla bilar är _blank testade av våra fordonstekniker och på vår marknadsplats kan du enkelt filtrera fram de bilar som matchar dina önskemål. Läs mer om hur du köper en bil via oss på Kvdbil _blank här eller kolla in klippet nedan.

Question 14

Vad ska jag tänka på när jag köper en begagnad elbil?

Accepted Answer

Kolla batteriets skick och räckvidd, hur bilen laddas (hemma eller på publika stationer), samt om den har den utrustning och mjukvara du behöver. Tänk också på servicehistorik och garantier. Vi har samlat fler tips i vår artikel: noreferrer noopener _blank 5 tips till dig som ska köpa begagnad elbil

Question 15

Behöver jag kontantinsats för ert billån?

Accepted Answer

Ja, det är 20 procent i kontantinsats som krävs för tecknande av vårt billån. Eftersom vi säljer väldigt många bilar varje år har vi redan förhandlat fram en fördelaktig ränta och även hand om allt pappersarbete. Läs mer om billån här.

Question 16

Hur betalar jag för bilen?

Accepted Answer

Betalning sker inför upphämtning eller hemleverans av bilen, via en betalningslänk som du får via kontakt med vårt kundcenter efter reservation (gäller fast pris) eller avslutad auktion. Du kan betala genom: att teckna billån genom oss Swish – du kan behöva höja din transaktionsgräns inför betalningen banköverföring – glöm ej att kontrolla din banks transaktionsgräns faktura (vid faktura görs en kreditupplysning)

Question 17

Hur bokar jag om min tid för hämtning/inlämning?

Accepted Answer

Du kan enkelt ändra din tid för inlämning genom att logga in med e-postadress och lösenord på kvdbil.se och därefter välja "Mina försäljningar". Det går också att boka om tiden från det bekräftelsemail du mottagit vid tidigare bokning alternativt så ber vi dig kontakta vårt kundcenter på telefon 010-1673000, så hjälper vi dig att boka om tiden!

Question 18

Har jag garanti på bilen?

Accepted Answer

Att köpa begagnat hos Kvdbil är lika tryggt som att köpa nytt. Inte nog med att du vet det faktiska skicket på bilen du köper, du har dessutom reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Vi erbjuder också hängslen och livrem i form garantier genom Fragus.

Question 19

Hur lång tid tar det innan ni ser pengarna om jag betalar genom en banköverföring?

Accepted Answer

Kvdbil har bankkonto i de flesta stora banker i Sverige - Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, SEB och Swedbank. Gör du en banköverföring från någon av dessa banker ser vi pengarna direkt. Görs överföringen från en annan bank tar överföringen oftast en bankdag.

Question 20

Hur vet jag att mitt bud är lagt?

Accepted Answer

När du är inloggad och har lagt ett bud så kan du se en grön markering med "Ditt bud". Hela budhistoriken visas öppet i bilens annons och som inloggad kan du kan också se din egen budhistorik.

Question 21

Jag registrerade mig, men fick inget lösenord, kan ni skicka det till mig?

Accepted Answer

Givetvis kan vi skicka dig ditt lösenord, men har du särskilda inställningar i din inbox kring vilka melj som markeras som skräppost så kan det vara klokt att kika en extra gång att vårt mail inte hamnat i fel e-postmapp först.För snabbast möjliga hjälp att få lösenordet skickat igen ber vi dig ringa vårt kundcenter på 010-167 10 00.

Question 22

Kan jag exportera bilen jag köper?

Accepted Answer

Om bilen går att exportera eller ej framgår i beskrivningen av bilen, under rubriken Bilfakta. Läs mer om export här.

Question 23

Kan jag teckna billån genom Kvdbil?

Accepted Answer

Självklart! Vi har samarbete med DNB Finans och kan erbjuda dig ett billån skräddarsytt för dig. Läs mer om billån här.

Question 24

När avslutas en budgivning?

Accepted Answer

Varje budgiving har ett utsatt datum och tid då den avslutas. Tiden presenteras alltid enligt din lokala tidszon. Du kan lägga bud fram till denna tidpunkt. Om ett bud skulle läggas precis innan budgivningen avslutas, förlängs den med 3 minuter och 30 sekunder. En budgivning kan också avslutas innan utsatt tid om bilen köps till fast pris , vilket är tillgängligt fram till 48 h innan avslut.

Question 25

När måste jag hämta bilen som jag har vunnit på auktion/köpt till fast pris?

Accepted Answer

När du vunnit en bil på auktion eller köpt den till fast pris behöver du hämta bilen inom 3-5 arbetsdagar, vid transport mellan anläggningarna och export tar det några dagar extra. Tidsbokning för hämtning sker via kundcenter på telefon 010-167 30 00. _blank Läs mer om våra transporttjänster här

Question 26

Om säljaren inte vill sälja under reservationspriset, måste jag ändå betala förmedlingsavgiften?

Accepted Answer

Om buden vid en auktion mot förmodan inte överstiger reservationspriset, kontaktar vi på Kvdbil säljaren och frågar om han/hon kan tänka sig att sälja under reservationspriset. Om säljaren inte önskar detta blir det inget bilköp, även om du är högsta budgivare, och du debiteras då ingenting. Förmedlingsavgiften betalas bara i de fall det blir en bilaffär.

Question 27

Spelar det någon roll på vilken anläggning bilen står?

Accepted Answer

Nej, står bilen långt från dig kan vi hjälpa dig att transportera den till en anläggning som är närmare. Läs mer om transport här.

Question 28

Tillkommer moms på bilarna?

Accepted Answer

Alla priser, fasta priser och all budgivning sker inklusive moms på kvdbil.se, men det förekommer bilauktioner där momsen är avdragsgill. Du kan filtrera fram vilka bilar som kan köpas med avdragsgill moms.

Question 29

Vad kostar transport av en bil?

Accepted Answer

Transportkostnaden beror på mellan vilka orter bilen ska transporteras, klicka här för att räkna på kostnaden. Läs mer om våra transporttjänster här

Question 30

Vad innebär reservationspris?

Accepted Answer

Reservationspriset är det lägsta pris som säljaren begär för bilen. Vilket reservationspriset är ligger dolt för budgivarna, men det går alltid att se om reservationspriset är uppnått eller ej. Om ett bud läggs precis innan auktionen avslutas förlängs tiden för auktionen av varje nytt bud, så att nya bud kan läggas. Vill du veta mer om reservationspris? Kolla in vår video här.

Question 31

Vad är utgångspris?

Accepted Answer

Budgivningen startar på bilens utgångspris. Att lägga detta bud innebär att budgivningen är igång, inte att reservationspriset är uppnått.När budet för utgångspriset är lagt kan du välja att lägga 500 kronor mer än bilens nuvarande högsta bud eller lägga ett så kallat maxbud.

Question 32

Vad är Kvdbils förmedlingsavgift?

Accepted Answer

När du köper på kvd.se betalar du, utöver det överenskomna priset för bilen, en förmedlingsavgift. Förmedlingsavgiften för respektive bil beror på bilens värde och finns angiven i bilens presentation/annons på kvd.se.

Question 33

Vad är ett maxbud?

Accepted Answer

Maxbud innebär att du anger det pris du maximalt vill betala för bilen och låter ditt bud höjas automatiskt med 500 kronor åt gången, om någon annan budgivare väljer att lägga ett högre bud än ditt senast bud. Den automatiska budgivningen går dock aldrig över ditt maxbud. Du kan justera (både sänka och höja) ditt maxbud genom att skriva in valfritt belopp i budrutan.

Question 34

Vad innebär autobud?

Accepted Answer

Om du har lagt ett maxbud syns den automatiska budgivningen som ett "autobud". Maxbud innebär att du anger det pris du maximalt vill betala för bilen och låter ditt bud höjas automatiskt med 500 kronor åt gången, om någon annan budgivare väljer att lägga ett högre bud än ditt senast bud.

Question 35

Vilken är Kvdbils definition av en miljöbil?

Accepted Answer

Vi har valt att definiera en miljöbil enligt tre nedan krav. Minst ett av kraven ska uppfyllas. Om bilen kan tankas med gas. Om bilen släpper ut mindre än 70 g CO2/1km. Om bilen har ett batteri som kan laddas med sladd som driver en elmotor för att driva fordonet. Denna definition gäller även för våra exportregler. Läs mer om miljöbilar här.

Question 36

Har jag ångerrätt eftersom jag köper bilen på nätet?

Accepted Answer

När du köper bil och väljer att få denna levererad hem, har du ångerrätt i 14 dagar mot en returkostnad. Hämtar du din bil på en av våra anläggningar efter avslutad auktion, finns ingen ångerrätt på köpet. Däremot har du alltid oavsett om du köper bilen på auktion eller till fast pris reklamationsrätt om något skulle visa sig vara felaktigt efter köp. Detta i enlighet med Konsumentköplagen. Läs gärna mer om våra köpvillkor här.

Question 37

Hur fungerar ångerrätten?

Accepted Answer

När du köper en bil med hemleverans har du 14 dagars ångerrätt mot en returkostnad. Hämtar du däremot bilen på en av våra anläggningar efter avslutad auktion, gäller ingen ångerrätt på köpet. Med det sagt har du alltid rätt att reklamera, oavsett om du köper bilen på auktion eller till fast pris, om något skulle visa sig vara fel efter köpet, i enlighet med Konsumentköplagen.Returblankett hittar du _blank här.

Question 38

Hur fungerar "Reservera bilen"?

Accepted Answer

När du köper en bil till ett fast pris börjar du med att "Reservera bilen". Då har du reserverat en plats för att köpa bilen och har fått ett så kallat könummer. Vilket plats du har i kön framgår i det mejl du får i samband med reservationen. Det kan finnas fler som har valt att reservera bilen och vi kontaktar samtliga i turordning.

Question 39

Kan jag köpa till däck till bilen?

Accepted Answer

Vi säljer tyvärr inga däck, men om bilen har två uppsättningar skickar vi med dem utan extra kostnad.

Question 40

Jag vill reklamera ett fel, hur gör jag?

Accepted Answer

Om du, efter att du hämtat ut bilen eller fått den levererad, upptäcker ett fel på bilen som inte fanns beskrivet vid köptillfället kan du reklamera felet till oss på Kvdbil. Kontakta oss på kundcenter@kvdbil.se och du får en mall att fylla i som du skickar till den förifyllda mottagaren.Du får automatiskt en bekräftelse när mejlet levererats till vår reklamationsavdelning, kika i skräppostfiltret om det inte dyker upp. Kvdbils reklamationsavdelning återkopplar sedan till dig inom 48 timmar gällande hur ärendet kan hanteras.Läs mer om reklamation genom Kvdbil här.

Question 41

Vad räknas som en reklamation?

Accepted Answer

För att ett fel ska kunna räknas som en reklamation ska felet ha funnits på bilen vid köptillfället eller tidigare. Enligt Konsumentköplagen har man som konsument rätt att reklamera ett fel som fanns på bilen vid köptillfället eller tidigare, upp till 3 år efter köpet.Om det förekommer ett fel på bilen som inte finns noterat på objektsbeskrivningen och inte kan räknas som normal förslitning av en begagnad bil, så finns det grund för att reklamera felet till Kvdbil. Felet ska då avvika väsentligt från det skick som man köpare kan förvänta sig, med hänsyn till bilens objektsbeskrivning, ålder och mätarställning.Läs mer om reklamation genom Kvdbil här.

Question 42

Hur fungerar det att köpa bil som bilhandlare?

Accepted Answer

Att köpa bil som bilhandlare genom Kvdbil är både enkelt och tidseffektivt. Vi erbjuder ett stort utbud av testade bilar och flexibla leveransalternativ som passar din verksamhet. Vi erbjuder olika köpsätt som gör processen smidigare och mer effektiv. Oavsett om du söker specifika märken eller modeller, kan du enkelt hitta bilar som möter dina behov. Vill du veta mer om hur det fungerar? Läs mer om hur det fungerar att köpa som bilhandlare genom Kvdbil här .

Question 43

Varför dröjer ägarbytet för min bil?

Accepted Answer

Om bilen du köpt har ett leasingavtal kan det ta upp till fjorton arbetsdagar innan leasingspärren försvinner i bilregistret. Så fort leasingbolaget har bokfört din betalning blir du registrerad som ägare, och registreringsbeviset skickas hem till din bokföringsadress. Och ingen fara. Du har köpeavtalet som bevis på att bilen är din, och din försäkring gäller som vanligt under den här tiden.

Question 44

Hur laddar jag elbilen hemma, och vad behöver jag för det?

Accepted Answer

För att ladda en elbil hemma på ett säkert och effektivt sätt rekommenderas en laddbox, inte ett vanligt vägguttag. En laddbox är särskilt framtagen för att hantera hög effekt under lång tid och är därför ett säkrare och snabbare sätt att ladda. Läs mer här: noreferrer noopener _blank Guide: Ladda elbilen hemma

Question 45

Hur fungerar Kvdbils batteritest?

Accepted Answer

Vi kopplar in en oberoende tredjepartsenhet i bilen som läser av batteriets hälsa. För bilar där tekniska data finns tillgänglig mäter vi batteriets State of Health (SOH), vilket ger en indikation på hur mycket kapacitet batteriet har kvar jämfört med när det var nytt. OBS: Batteriets skick är komplext, och testresultatet ska ses som en indikation vid testtillfället. _blank Läs mer om hur vi testar batteriet i en elbil här.

Question 46

Hur vet jag i vilket skick elbilsbatteriet är?

Accepted Answer

När du köper en elbil via oss på Kvdbil gör vi ett batteritest och mäter bilens State of Health, alltså kvarvarande kapacitet jämfört med när batteriet var nytt. Resultatet visas som ett stjärnbetyg som visar hur mycket liv och prestanda som finns kvar. OBS: Batteriets skick är komplext, och testresultatet ska ses som en indikation vid testtillfället. noreferrer noopener _blank Läs mer om vårt batteritest här.

Question 47

Vad innebär State of health?

Accepted Answer

State of Health (SOH) är ett mått som visar kvarvarande kapacitet jämfört med hur det presterade som nytt. Det ger en tydlig bild av hur mycket liv och prestanda som finns kvar i batteriet. State of Health anges i form av ett stjärnbetyg och visar vår samlade bedömning av batteriets hälsa vid testtillfället. _blank Här kan du läsa mer om hur vi avgör batteriets hälsa

Question 48

Vad betyder stjärnorna i Kvdbils batteritest?

Accepted Answer

Vårt batteritest visar elbilens batterihälsa som ett stjärnbetyg från 0 till 3. Fler stjärnor betyder bättre kapacitet och längre livslängd. Bilar med 3 stjärnor har nära full räckvidd och prestanda i jämförelse med när bilen var ny, medan färre stjärnor innebär att batteriet är mer påverkat av ålder och slitage. Betyget är vägledande och ger en tydlig bild av batteriets skick vid testtillfället. _blank Här kan du läsa mer om stjärnbetyget.

Question 49

Vad innebär normalt skick?

Accepted Answer

När vi på Kvdbil pratar om normalt skick i våra annonser menar vi den nivå av slitage som är rimlig att förvänta sig utifrån bilens ålder och körsträcka. Små repor, stenskott och visst slitage är normalt, men större avvikelser dokumenteras i KVD-testet. Bedömningen av normalt skick anges inte som en anmärkning, utan används för att ge en rättvis förväntansbild. _blank Läs mer om hur vi testar bilar här.

Question 50

Vad är skillnaden mellan elbil, laddhybrid och mildhybrid?

Accepted Answer

En elbil drivs enbart av elektricitet och laddas via elnätet, utan någon bensinmotor. En laddhybrid, eller plug-in-hybrid, har både elmotor och bensin- eller dieselmotor och kan köras en kortare sträcka på enbart el. När batteriet är tomt tar bensinmotorn automatiskt över, och batteriet kan laddas via elnätet. En mildhybrid har en mindre elmotor som stödjer bensin- eller dieselmotorn, till exempel vid acceleration eller start/stopp, men kan inte köras enbart på el och laddas inte via elnätet. Läs mer här: _blank Guide hybridbilar

Question 51

Vad kostar det att ladda en elbil?

Accepted Answer

Kostnaden beror på bilens batteri och elpriset där du laddar. Räkna så här: Kostnaden för att ladda din elbil fullt = Bilens batterikapacitet x Elpriset per kWh Kostnaden per mil = Kostnaden för att ladda / Bilens räckvidd Billigast är oftast att ladda hemma. Snittpriset ligger runt 2,30 kr/kWh* över året, men det varierar beroende på avtal, elbolag och säsong. *Från den 1 november 2025 införs ett tillfälligt högkostnadsskydd för hushåll där staten täcker mellanskillnaden om månadsgenomsnittet för elpriset överstiger 1,50 kr/kWh under perioden november 2025 till december 2026. Läs mer: noreferrer noopener _blank Få ut mer av varje laddning Läs mer: noreferrer noopener _blank Hur mycket el förbrukar en elbil?

Question 52

Är det billigare att äga en elbil än en bensin- eller dieselbil?

Accepted Answer

Elbilar är ofta dyrare i inköp men billigare i drift. Med låg fordonsskatt och lägre milkostnad, särskilt vid hemmaladdning, kan den totala ägandekostnaden i många fall bli lägre än för en bensin- eller dieselbil. Läs mer: noreferrer noopener _blank Sant och falskt om elbilar

Question 53

Hur säljer jag en bil via Kvdbil?

Accepted Answer

Börja med att noreferrer noopener _blank värdera bilen utan kostnad, det är din intresseanmälan och den är inte bindande. Du kan antingen sälja bilen direkt till oss eller låta oss sälja den åt dig via _blank budgivning eller till _blank fast pris . Vi tar hand om hela processen från test, fotografering och annonsering till kontakt med köpare och utbetalning. Läs mer om hur du säljer en bil via oss på Kvdbil noreferrer noopener _blank här eller kolla in klippet nedan.

Question 54

Hur säljer jag min bil till er?

Accepted Answer

Börja med att knappa in bilens registreringsnummer och skicka in en intresseanmälan här . Därefter blir du kontaktad av en av våra värderare som över telefon utför en inspektion av din bil. I samtalet får du också ett prisförslag för din bil. Sedan lämnar du in bilen på en av våra anläggningar, eller så hämtar vi den hemma hos dig. _blank Läs mer om våra transporttjänster här.

Question 55

Kan ni hämta bilen jag vill sälja eller måste jag själv lämna in den?

Accepted Answer

Vi kan hämta bilen på den plats du önskar. Det kan vara på garageuppfarten, på kontoret eller på besöksparkeringen. Du väljer själv den plats och tidpunkt som passar dig bäst. Vill du veta mer eller se om vi kan hämta din bil för försäljning, kontakta oss på 010-167 30 20 eller saljdinbil@kvdbil.se _blank Läs mer om våra transporttjänster här

Question 56

Behöver ni inte se min bil innan ni föreslår ett minsta försäljningspris?

Accepted Answer

Utifrån ditt registreringsnummer får vi fram så pass mycket information om din bil att vi kan göra en bedömning kring hur mycket vi kan sälja den för och vad som är ett rimligt minsta försäljningspris (reservationspris). Vår uppskattning är baserad på att bilen är i normalt skick och utgår endast från den utrustning som du uppgivit vid registrering.Alla bilar som säljs genom oss testas av professionella tekniker och när testet är utfört kan vi ge en mer exakt uppskattning om försäljningspriset - är bilen i sämre skick än väntat påverkar det reservationspriset negativt och är bilen i finare skick än väntat påverkar det reservationspriset positivt.

Question 57

Hur lång tid tar en försäljning?

Accepted Answer

Generellt sett tar det cirka tre veckor från det att du lämnar en intresseanmälan till att bilen är såld, men det beror såklart på hur och när bilen lämnas in till oss. Innan annonsering på kvd.se har bilen tvättats, städats och testats av vårt team.

Question 58

Hur långt har min bil kommit i försäljningsprocessen?

Accepted Answer

Genom att logga in med e-postadress och lösenord, kan du hela tiden följa din bil genom försäljningsprocessen, från att du registrerat din intresseanmälan till att bilen är såld och du har pengarna på kontot.

Question 59

Hur lång tid tar det innan min bil kommer ut på auktion?

Accepted Answer

Din bil publiceras som "Kommer snart" på kvdbil.se redan efter att avtalet signerats – på så sätt får du intressenter direkt, innan annonsen är helt klar. Fullständig information och bilder fylls på i takt med att vi testar fordonet. Hur snabbt bilen får ett datum för auktionsnedräkning beror på hur många bilar som lämnats in samma dag (är kön lång kan det dröja några dagar innan vi hinner testa just din bil) och om du valt till klädseltvätt eller någon annan tilläggstjänst. Vanligtvis kan det ta cirka 7–10 dagar efter att den kommit in till vår anläggning. Du kan hela tiden följa var i processen din bil är genom att logga in på Mina sidor med din e-postadress och lösenord på kvdbil.se.

Question 60

Hur ofta säljs bilarna för över reservationspris eller över er högre värdering?

Accepted Answer

Hur långt över reservationspris försäljningar brukar landa, varierar mellan olika bilmodeller och också över tid. Auktionsmomentet gör också att bilen alltid säljs till marknadspris och 97 % av alla bilar som läggs upp på auktion säljs också genom oss.

Question 61

Jag har en fråga om testprotokollet till min bil, vem kontaktar jag?

Accepted Answer

Ring eller maila vårt kundcenter så hjälper vi dig! Du når oss på mail kundcenter@kvdbil.se och telefonnummer 010-167 30 00.

Question 62

Jag har inte kunnat lista all utrustning min bil har inför den digitala värderingen, hur kan ni då veta vad bilen är värd?

Accepted Answer

Utifrån registreringsnumret får vi fram så pass mycket information om din bil att vi kan göra en första uppskattning kring förväntat försäljningspris.Har du utrustning på bilen som du inte angivet vid registrering eller som vi inte får fram genom Transportstyrelsen och som höjer värderingen, justerar vi naturligtvis detta uppskattade auktionspris längre fram.

Question 63

Hur vet jag var i säljprocessen min bil är?

Accepted Answer

I samband med att du registrerar en intresseanmälan får du ett mail från oss att vi mottagit denna. Därefter håller vi kontakten med dig via mail och sms, och du kan hela tiden följa din bil under processen genom att logga in med din e-postadress och lösenord på kvdbil.se. Har du inte fått något mail eller önskar annan information än du har tillgång till, ring vårt _blank kundcenter så hjälper vi dig!

Question 64

Kan jag ändra reservationspriset efter att jag registrerat bilen för försäljning?

Accepted Answer

Reservationspriset är det minsta försäljningspris du kan tänka dig att sälja din bil för och beslutas i samråd med oss på Kvdbil. Du kan som säljare ändra ditt reservationspris fram till sex timmar innan auktionsavslut, men då endast om reservationspriset vid tidpunkten för justering inte är uppnått i auktionen och att det finns en överenskommelse mellan oss på Kvdbil och dig som säljare om det nya minsta försäljningspriset.

Frågor och svar

Så fungerar det

Köpa bil & lätt lastbil

Sälja bil & lätt lastbil

Köpa maskin, tung lastbil & fritidsfordon

Sälja maskin, tung lastbil & fritidsfordon

Kundcenter