Vad händer om det uppstår problem när köpande kund ska hämta fordon?

När det gäller köp av maskiner, tunga lastbilar och fritidsfordon, har köparen undersökningsplikt. Med detta menas med att köparen har ett ansvar att granska fordonet och se till att det motsvarar fordonsbeskrivningen på kvd.se. Vid eventuella fel eller avhopp måste köparen, säljaren och Kvdbil hantera dessa innan fordonet lämnar upphämtningplatsen – på plats hos säljaren eller på en Kvdbil-anläggning. Köparen är skyldig att omgående kontakta Kvdbils reklamationsavdelning för att starta upp ett ärende.